Gestión automática de citas
El chatbot muestra la agenda disponible, confirma citas y sincroniza con tu calendario. El paciente reserva en menos de 2 minutos desde WhatsApp.
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Chatbot WhatsApp para clínicas:
Chatbot para Clínicas
Chatbot WhatsApp para clínicas:
cero citas perdidas, cero llamadas sin atender.
En una clínica, cada llamada sin respuesta es un paciente que se va a la competencia. Con un chatbot inteligente en WhatsApp, cada consulta de cita se atiende al instante: confirmación automática, recordatorio previo y gestión de cancelaciones — sin secretaria adicional.
- 40%
- menos ausencias con recordatorios automáticos
- 24/7
- gestión de citas sin horario de recepción
- 60%
- menos llamadas entrantes al mostrador
- 3×
- más citas captadas fuera de horario
Funcionalidades
Todo lo que el chatbot hace por ti, sin que tengas que estar.
Recordatorios y reducción de no-shows
Envía recordatorio automático 24 h antes y confirma asistencia. Si el paciente cancela, el hueco se libera y puedes ofrecérselo a quien espera.
Triaje inicial por WhatsApp
El chatbot recoge la especialidad, el motivo de consulta y datos básicos antes de la cita. Tu equipo llega preparado a cada paciente.
Seguimiento post-consulta
Envía instrucciones post-tratamiento, recordatorio de siguiente revisión o encuesta de satisfacción de forma automática tras cada visita.
Preguntas frecuentes de pacientes
¿Aceptáis este seguro? ¿Cuánto cuesta una primera visita? ¿Cómo preparo la analítica? El bot responde al instante y libera a recepción.
Gestión de cancelaciones y lista de espera
Cuando un paciente cancela, el chatbot notifica automáticamente al siguiente en lista de espera y rellena el hueco sin intervención manual.
Casos de uso
Situaciones reales. Soluciones inmediatas.
Un paciente llama un domingo para pedir cita el lunes
El chatbot atiende la consulta fuera de horario, muestra la agenda disponible del lunes y confirma la cita en el momento. Sin llamadas perdidas.
El 20 % de tus pacientes no se presenta a la cita
Los recordatorios automáticos con confirmación de asistencia reducen los no-shows entre un 35 % y un 50 %. Menos huecos vacíos, más ingresos.
Recepción está saturada durante las horas pico
El chatbot absorbe el 60 % de las llamadas entrantes: preguntas de precio, solicitudes de cita y cancelaciones. Tu equipo se centra en los pacientes que están allí.
Quieres captar pacientes de otras clínicas fuera de tu horario
Cuando alguien busca tu clínica a las 22:00 y te escribe por WhatsApp, el bot le atiende, resuelve sus dudas y le reserva cita. La competencia ya está cerrada.
Cómo funciona
Operativo en días, no en meses.
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01 · Diagnóstico
Nos conocemos
Analizamos tu negocio en una llamada de 30 minutos y te mostramos exactamente cómo encajaría el chatbot en tu operativa.
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02 · Desarrollo
Lo configuramos
Personalizamos el chatbot con tu imagen de marca, tus respuestas y tus flujos. Sin código, sin complicaciones.
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03 · Lanzamiento
Operativo en días
Conectamos el chatbot a tu WhatsApp y hacemos el seguimiento del arranque hasta que todo funciona como debe.
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Es compatible con los estándares de protección de datos sanitarios (LOPD, RGPD)?
Sí. Toda la configuración cumple con el RGPD y la LOPD. El chatbot solicita el consentimiento explícito del paciente antes de recopilar cualquier dato personal.
¿Funciona para clínicas dentales, fisioterapia, estética médica y otras especialidades?
Sí. Lo personalizamos para cualquier especialidad: dental, fisioterapia, medicina estética, psicología, nutrición, etc. Los flujos y preguntas se adaptan a cada caso.
¿Se integra con mi software de gestión clínica (Gesden, Doctoralia, NovoClinical…)?
Dependiendo del software, podemos conectar mediante API o sincronizar la agenda vía Google Calendar. Lo evaluamos en la primera llamada sin coste.
¿Puede el chatbot enviar documentos o formularios previos a la consulta?
Sí. Puede enviar anamnesis, consentimientos informados o documentación de preparación directamente por WhatsApp antes de la cita.
¿Cuánto tiempo necesita mi equipo para aprender a usarlo?
Prácticamente ninguno desde el lado del paciente. Tu equipo accede a un panel sencillo para ver reservas. La formación dura menos de 30 minutos.
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Tu negocio no debería depender
de que estés pendiente del móvil.
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